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llm-wiki/raw/official-docs/metric-google-sre-slo-burn-rate.md

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Google SRE Workbook — Alerting on SLOs / Error Budget Burn Rate official-doc https://sre.google/workbook/alerting-on-slos/ raw high
ca-metrics-alerting
slo
burn-rate
alert-severity
sre
official-doc
ca-skeleton-operational-contract
feature-metrics-alerting-contract
2026-05-22 2026-05-27

Google SRE Workbook — Alerting on SLOs / Error Budget Burn Rate

Layer: raw/official-docs/ — Google SRE Workbook Chapter 5 verbatim. ca-tmpl 의 "alert threshold 는 임의 수치가 아니라 SLO/error budget 또는 documented operational default 에 연결" + "burn-rate 기반 alert 는 추후 도입" 결정의 1차 spec 근거.

Parent / 활용 branch (필수)

Branch 이 자료가 정당화하는 결정
raw/branch-notes/feature-metrics-alerting-contract alert threshold 가 SLO/error budget 또는 documented default 에 연결되어야 한다는 결정 + burn-rate 기반 alert 의 추후 도입 시 multi-window 권장 사양 근거
raw/project-notes/ca-skeleton-operational-contract §18. Control Plane Contract (Metrics / Alerting) 의 alert severity / threshold source 대안 비교 (Group G-A 대안 3 — SLO burn-rate alert vs threshold + 잠정 SLO)

컨텍스트

ca-tmpl 이 결정한 "alert threshold 는 임의 수치가 아니라 SLO/error budget 또는 documented operational default 에 연결" 및 "burn-rate 기반 alert 는 추후 도입 (현재는 단순 threshold)" 의 spec 출처. 미래 도입 시 reference.

출처 / Source

  • 원본 URL: https://sre.google/workbook/alerting-on-slos/
  • 아카이브 URL: (미수집)
  • 저자 / 조직: Google SRE Team (Site Reliability Workbook, 공개 e-book)
  • 발행일: 2018 (e-book 발행)
  • 마지막 확인일: 2026-05-27

핵심 인용 / Key quotes (verbatim)

[§Alerting goals] "your goal is to be notified for a significant event: an event that consumes a large fraction of the error budget."

[§Alerting goals] "turn your SLOs into actionable alerts on significant events"

[§Burn rate examples] "2% budget consumption in one hour and 5% budget consumption in six hours as reasonable starting numbers for paging"

[§Multi-window] "enhance the multi-burn-rate alerts in iteration 5 to notify us only when we're still actively burning through the budget—thereby reducing the number of false positives. To do this, we need to add another parameter: a shorter window"

[§Multi-window — short/long ratio] "a good guideline is to make the short window 1/12 the duration of the long window"

[§SLO-based vs threshold] "alerting based on multiple burn rates is a powerful way to implement SLO-based alerting"

[§Definitions] "The error budget gives the number of allowed bad events, and the error rate is the ratio of bad events to total events."

Claims Extracted / 추출된 주장

Claim ID Claim (이 자료가 직접 말하는 것) Evidence quote Strength Applies to Does not prove
SRE-BURN-C1 alert 의 목표는 error budget 의 큰 비율을 소진하는 significant event 에 대해 notify 받는 것 — SLO 를 actionable alert 으로 변환 [§Alerting goals] "your goal is to be notified for a significant event: an event that consumes a large fraction of the error budget." + "turn your SLOs into actionable alerts on significant events" official-vendor-doc SLO 가 수립된 서비스의 alert 설계 SLO 미수립 서비스에 적용 가능하다는 뜻은 아님 — error budget 정의 필요
SRE-BURN-C2 paging 의 reasonable 시작값: 2% budget consumption in 1 hour + 5% budget consumption in 6 hours [§Burn rate examples] "2% budget consumption in one hour and 5% budget consumption in six hours as reasonable starting numbers for paging" official-vendor-doc 30일 rolling budget 기준 page severity 1h/14.4x, 6h/6x 같은 정확한 burn rate 환산값이 모든 SLO 에서 동일 의미라는 뜻 아님 — 환산은 SLO 값에 의존
SRE-BURN-C3 multi-window multi-burn-rate alert 는 false positive 감소를 위해 short window 추가 (still actively burning 인 경우에만 notify) [§Multi-window] "enhance the multi-burn-rate alerts in iteration 5 to notify us only when we're still actively burning through the budget—thereby reducing the number of false positives. To do this, we need to add another parameter: a shorter window" official-vendor-doc multi-window alert 구현 short window 가 없으면 false positive 가 반드시 많아진다는 강한 결론 아님 — "reducing" 표현
SRE-BURN-C4 short window 는 long window 의 1/12 길이로 설정하는 것이 좋은 가이드라인 (예: 1h long → 5m short, 6h long → 30m short) [§Multi-window — short/long ratio] "a good guideline is to make the short window 1/12 the duration of the long window" official-vendor-doc multi-window 파라미터 선택 1/12 가 모든 traffic 패턴에서 최적이라는 뜻 아님 — "guideline" 표현
SRE-BURN-C5 multiple burn rate 기반 alert 가 SLO-based alerting 을 구현하는 강력한 방법 [§SLO-based vs threshold] "alerting based on multiple burn rates is a powerful way to implement SLO-based alerting" official-vendor-doc SLO-based alerting 채택 시 threshold alert 가 항상 inferior 라는 강한 결론 아님 — SLO 미수립 단계에서는 threshold 가 가능한 fallback
SRE-BURN-C6 error budget 정의: 허용된 bad events 의 수. error rate = bad events / total events 비율 [§Definitions] "The error budget gives the number of allowed bad events, and the error rate is the ratio of bad events to total events." official-vendor-doc SLO/SLI 정의 일반 "bad event" 의 정의 (5xx? timeout? business logic 실패?) 는 본 인용에 없음 — SLI 별도 정의 필요

Usage Boundaries / 적용 경계

  • 이 자료가 직접 증명하는 것:
    • SRE-BURN-C1 ~ C6: SLO-based alerting 의 목표, 2%/1h + 5%/6h paging 시작값, multi-window 1/12 ratio, error budget 정의
  • 이 자료가 증명하지 않는 것:
    • "burn rate = 14.4x for 1h" 의 정확한 표 (SRE Workbook 다른 절의 표 — 본 발췌에는 reasonable 시작값으로 2%/1h + 5%/6h 만 직접 인용)
    • 정확한 P1/P2/P3 severity 매핑 (조직별 정책)
    • PromQL 으로 multi-window burn-rate 를 표현하는 정확한 query syntax (별도 vendor 문서)
    • SLO 가 99.9% vs 99.99% 일 때 동일 error rate 의 severity 차이 (정량 매핑은 SLO 값 의존)
    • threshold alert (예: error_rate > 1% for 10m) 가 SRE Workbook 에 의해 명시적으로 부정된다는 결론 — 본 인용은 SLO-based 를 "powerful" 하다고 표현, threshold 부정은 별도
  • 내 프로젝트에 적용하려면 추가 확인이 필요한 것:
    • ca-tmpl 의 잠정 SLO (p99 = 1s) 가 multi-window alert 으로 환산될 때의 정확한 burn rate
    • ca-tmpl 의 P1 "(>5% 5분 또는 >10% 1분)" threshold 가 SLO 99.9% 기준 burn rate 으로 환산 시 의미 (별도 계산)
    • Prometheus / Grafana 의 multi-window alert 구현 (recording rule 필요 여부)

메모 / Notes (내 프로젝트 해석)

본 섹션은 자료 직접 인용 아님. ca-tmpl 결정 컨텍스트 해석.

  • burn rate 정의: error budget 을 정상 속도 (1x) 보다 몇 배 빠르게 소진하는지. 14.4x for 1h = "이대로면 4.2일 안에 30일 budget 다 씀" (Workbook 다른 절의 환산표 기반).
  • multi-window 표 (SRE Workbook 권장, 본 발췌로는 reasonable 시작값만 직접 지지):
    severity long window short window burn rate (해석)
    page 1h 5m 14.4x
    page 6h 30m 6x
    ticket 3d 6h 1x
  • P1/P2/P3 매핑 (ca-tmpl 과 비교):
    • ca-tmpl P1 "(>5% 5분 또는 >10% 1분)" 은 threshold alert.
    • SRE 등가 표현: SLO 99.9% (월 0.1% 예산) 에서 5% 5분 = burn rate 약 50x → P1 page 정당 (정확한 환산은 별도 검증 필요).
  • 장점: 같은 SLO 에서 traffic 변화 무관하게 일관된 severity. false page 감소. SLA 보고와 정렬.
  • 단점: SLO 미수립 시 적용 불가. multi-window PromQL 복잡. 신규 서비스 (traffic 적음) 는 burn rate 의미 약함.
  • ca-tmpl 과의 차이:
    • ca-tmpl 현재 = threshold alert (잠정 SLO p99=1s).
    • ca-tmpl 명시: "burn-rate 기반 alert 는 추후 도입".
    • SRE Workbook 은 burn-rate 를 권장 (SRE-BURN-C5) 하나 ca-tmpl 은 SLO 미수립 단계 → threshold 가 합리적 선택.